Информация для пациентов

1.  Правила внутреннего распорядка для пациентов ГУЗ «Задонская ЦРБ» (далее – Правила внутреннего распорядка) – это регламент пребывания пациентов в больнице, установленный с целью обеспечения лечебно-охранительного, санитарно-гигиенического и противоэпидемического режима в учреждении.
2. Правила внутреннего распорядка разработаны на основании Законов РФ, приказов и постановлений вышестоящих органов управления здравоохранением, и утверждены приказом главного врача больницы.
3. Правила внутреннего распорядка обязательны для всех пациентов, обратившихся (доставленных) в больницу для оказания медицинской помощи.
4. С Правилами внутреннего распорядка пациенты знакомятся под роспись, путем получения памятки или изучая их на специальном информационном стенде.
5. Порядок госпитализации, выписки, взаимоотношения врача и пациента в процессе оказания медицинской помощи
6. Прием больных в больнице осуществляется круглосуточно, без выходных, праздничных дней и перерывов.

Госпитализация больных осуществляется:

• по направлениям поликлиники;
• при наличии неотложных (экстренных) показаний для госпитализации лиц, обратившихся в больницу самостоятельно;
• по линии «Скорой медицинской помощи».

Определение медицинских показаний для госпитализации лиц, обратившихся самостоятельно или доставленных бригадой скорой медицинской помощи, осуществляет врач приемного отделения в процессе осмотра и обследования больного. В диагностически сложных или спорных случаях вопрос о необходимости госпитализации решается комиссионно, с участием заведующего профильным отделением, заместителя главного врача или ответственного дежурного врача по приемному отделению.

В случае категорического отказа самого пациента от госпитализации при наличии показаний – он должен удостоверить свой отказ подписью в специальном бланке отказа от госпитализации в присутствии дежурного врача или заведующего профильным отделением (ответственного дежурного врача), после получения разъяснений о необходимости госпитализации и последствиях отказа.

Пациент или его законный представитель при поступлении в больницу представляет медицинским работникам приемного отделения следующие документы:

• - направление на госпитализацию;
• - паспорт гражданина Российской Федерации, вид на жительство в Российской Федерации, удостоверение беженца;
• - паспорт или иной документ его заменяющий, предназначенный для выезда за границу иностранных граждан или лиц без гражданства, выданный соответствующим органом государства гражданской принадлежности либо обычного места жительства иностранного гражданина или лица без гражданства, или международной организацией,
• - страховой полис на медицинское страхование при плановой госпитализации.

Пациенты, нуждающиеся в экстренной медицинской помощи и доставленные не с места жительства, могут быть госпитализированы в больницу без вышеперечисленных документов, с последующим оформлением всей необходимой медицинской документации, для чего лечащий врач информирует семью больного о необходимости предоставления в 3-хдневный срок документов, удостоверяющих личность больного.

Лица, сопровождающие взрослых пациентов, ожидают результатов осмотра в специально отведенном холле приемного отделения. Один из родителей, сопровождающих больных детей в возрасте до 18 лет, может присутствовать при осмотре в приемном отделении ребенка.

Присутствие сопровождающего лица разрешено при осмотре в приемном отделении взрослого больного, контакт с которым затруднен вследствие его тяжелого состояния или имеющихся нарушений зрения, слуха, психики или передвижения.

Присутствие сопровождающих лиц, в т.ч. родителей детей, не допускается в операционных, перевязочных, процедурных, манипуляционных и других кабинетах с повышенными требованиями санитарно-противоэпидемического режима.

Сопровождающим лицам разрешено участвовать и оказывать содействие медперсоналу приемного отделения в транспортировке больного на госпитализацию в отделения, за исключением отделений реанимации, операционного и диагностического отделений.

При госпитализации ребенка в возрасте до 4-х лет – один из родителей госпитализируется вместе с ним (для ухода). Необходимость госпитализации родителей для ухода за ребенком – инвалидом в возрасте до 18 лет определяется лечащим врачом при наличии нуждаемости в организации дополнительного ухода. Для госпитализации родителей по уходу за детьми старше 4-х лет на общих основаниях предусмотрена платная услуга.

При оформлении пациента на госпитализацию в приемном отделении вещи, деньги, ценности, документы больного возвращаются сопровождающим родственникам или принимаются на хранение в установленном порядке до выписки. В отделениях больницы разрешено нахождение больных в домашней одежде при условии ее еженедельной смены и домашней обуви (правило не распространяется на лиц, личная одежда которых нуждается в камерной обработке). В палату разрешается взять предметы личной гигиены и посуду (зубную щетку, пасту, мыло, туалетную бумагу, носовые платки, полотенце, бритву, чашку, ложку и др.)

В приемном отделении обязательно проводится осмотр пациента на наличие инфекционных заболеваний, при необходимости выполняется санитарная или дезинсекционная обработка (в случае выявления распространенного педикулеза волосы могут быть удалены).

При обращении (доставке) в больницу лиц с травмами криминального (насильственного) характера или полученных в результате дорожно-транспортного происшествия – сотрудники приемного отделения обязаны информировать органы полиции.

В процессе оказания медицинской помощи врач и пациент имеют равные права на уважение их человеческого достоинства и могут защищать его в соответствии с действующим законодательством. Взаимоотношения врача и пациента должны строиться на основе взаимного доверия и взаимной ответственности. Пациент – активный участник процесса лечения.

Врач в исключительных случаях вправе отказаться от работы с пациентом, перепоручив его другому специалисту:

•  при недостаточной компетентности или отсутствии необходимой технической возможности для оказания необходимого вида помощи;
• при противоречии данного вида медицинской помощи нравственным принципам врача;
•  при невозможности установить с пациентом сотрудничество для лечебного процесса.

Все медицинские вмешательства производятся только с согласия пациента, кроме особых случаев, когда тяжесть физического или психического состояния не позволяет пациенту принять осознанное решение, или в других случаях, предусмотренных законодательством.

Выписка пациента из больницы производится лечащим врачом по согласованию с заведующим отделением. Оформление выписки по окончании рабочего дня лечащего врача, в выходные и праздничные дни осуществляется дежурным врачом отделения.

По заявлению пациента или его законного представителя выписка пациента может быть осуществлена досрочно (до излечения или стабилизации состояния) только с ведома заместителя главного врача. Форма отказа от дальнейшего оказания медицинской помощи пациента (или его законного представителя) подшивается в медицинскую карту стационарного больного.

Временный отпуск домой пациентов, находящихся на стационарном лечении в ГУЗ «Задонская ЦРБ», запрещен.